1.1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора и выражающее волю лица заключить договор с любым, кто примет указанные условия, признается офертой (публичной офертой). Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению изложенных в ней условий, означает заключение договора с лицом, сделавшим предложение.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Салонная Косметика+» (далее — Продавец), предлагающей любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. Заказы принимаются Продавцом через сайт www.cosmetika.ru, а также по телефону горячей линии. Факт оформления Заказа Покупателем и подтверждение его Продавцом считается акцептом оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ.
1.4. Настоящая оферта действует в отношении всех товаров, представленных к продаже на сайте www.cosmetika.ru, если иное прямо не указано Продавцом.
1.5. Перед оформлением Заказа Покупатель обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей оферты. Совершение действий, направленных на оформление Заказа, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с её условиями.
«Продавец» — ООО «Салонная Косметика+».
«Покупатель» — физическое лицо, оформившее Заказ и оплатившее Товар.
«Сайт» — интернет-ресурс www.cosmetika.ru.
«Товар» — косметическая продукция и иные товары, реализуемые Продавцом.
«Заказ» — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через сайт или по телефону.
«Доставка» — услуга по доставке Заказа Покупателю силами Продавца или курьерской службы.
«Курьерская служба» — третье лицо, предоставляющее услуги по доставке Товара.
«Пункт выдачи» — место получения Товара, указанное Продавцом (включая почтовые отделения и постаматы).
«Закон» — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара.
4.1. Личный кабинет
4.1.1. Пользователь вправе пройти регистрацию на Сайте и создать личный кабинет.
4.1.2. Регистрация осуществляется путем заполнения регистрационной формы на Сайте и подтверждения указанных данных.
4.1.3. Личный кабинет предоставляет Пользователю возможность:
— оформлять и отслеживать Заказы;
— сохранять контактные данные и адреса доставки;
— получать информацию о статусе Заказов;
— получать доступ к истории покупок и иным сервисам Сайта.
4.1.4. Создание личного кабинета и использование его функционала означает принятие условий этого Пользовательского соглашения.
4.1.5. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных и за действия, совершенные с использованием личного кабинета.
4.2. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение от Продавца по электронной почте, SMS или звонком оператора. С момента подтверждения Заказа между сторонами считается заключённым договор розничной купли-продажи.
4.3. Все информационные материалы, размещённые на Сайте, носят справочный характер и могут не передавать в полной мере внешний вид и характеристики Товара. При возникновении вопросов Покупатель обязан уточнить информацию у оператора Продавца.
5.1. Оплата Товара осуществляется в российских рублях следующими способами: банковской картой онлайн, переводом через платёжные системы, либо иными способами, предусмотренными на Сайте.
5.2. При безналичной оплате обязательства Продавца по передаче Товара возникают после поступления денежных средств на его расчётный счёт.
5.3. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в любое время до момента оформления Заказа.
6.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, в сроки, определённые Продавцом или курьерской службой.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а также в течение 7 календарных дней после получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки. Косметическая продукция надлежащего качества возврату не подлежит в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463.
6.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней.
7.1. Все текстовые, графические и иные материалы, размещённые на Сайте Продавца, являются объектами авторских прав ООО «Салонная Косметика+». Любое использование указанных материалов без письменного согласия Продавца запрещено.
8.1. Продавец не несёт ответственности за индивидуальную непереносимость компонентов Товара, а также за его использование Покупателем с нарушением рекомендаций.
8.2. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную действиями третьих лиц или указанием Покупателем неверных данных.
9.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
9.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в следующих целях:
— оформление и подтверждение Заказа;
— обработка и выполнение Заказа;
— оплата Товара;
— доставка Товара;
— связь с Покупателем по вопросам исполнения Заказа;
— выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
В случае регистрации личного кабинета:
— регистрация Пользователя на Сайте и создание личного кабинета;
— идентификация Пользователя при использовании личного кабинета;
— хранение истории заказов, адресов доставки и иных данных, предоставленных Пользователем;
— обеспечение функционирования и безопасности личного кабинета.
Обработка персональных данных в указанных целях осуществляется на основании заключения и исполнения договора в соответствии со статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.3. В указанных целях Продавец вправе обрабатывать следующие персональные данные Покупателя:
фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, а также иные сведения, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа, а также данные учетной записи и иные сведения, предоставленные Пользователем при регистрации и использовании личного кабинета.
9.4. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам, привлекаемым для исполнения Заказа, включая курьерские службы, организации, осуществляющие доставку, платежные системы и иные сервисы, обеспечивающие обработку оплаты и выполнение обязательств по договору.
9.5. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для исполнения договора и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
9.6. Направление рекламных и информационных сообщений о товарах, акциях и специальных предложениях осуществляется только при наличии отдельного согласия Покупателя. Отсутствие такого согласия не влияет на возможность оформления и исполнения Заказа.
9.7. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте."
10.1. Претензии по качеству обслуживания, качеству Товара или иным вопросам направляются по адресу электронной почты ishop@cosmetika.ru или по телефону горячей линии Продавца.
10.2. Претензии рассматриваются Продавцом в срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации.
11.1. Программа лояльности PREMIUM Private Club (далее — Программа) предназначена для постоянных покупателей Сайта и предоставляет участникам скидки, бонусы и иные привилегии в зависимости от объема совершенных покупок.
11.2. Для участия в Программе Пользователь заполняет форму на Сайте и нажимает кнопку «Получить карту». Нажатие кнопки «Получить карту» является акцептом этого Пользовательского соглашения и подтверждает намерение Пользователя вступить в программу лояльности и получать предусмотренные ею преимущества. С момента отправки формы Пользователь считается зарегистрированным в Программе и принимает условия этого Пользовательского соглашения.
11.3. В рамках Программы Оператор ведет учет суммы заказов Пользователя на внутреннем счете и присваивает один из уровней участия:
Переход между уровнями осуществляется автоматически в зависимости от накопленной суммы заказов.
11.4. Участникам Программы могут предоставляться дополнительные привилегии в зависимости от уровня участия, включая:
Оператор вправе изменять перечень привилегий, условия их предоставления, размеры скидок и пороговые значения уровней.
11.5. Для регистрации и участия в Программе Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя, указанные в форме на Сайте (в том числе имя и адрес электронной почты).
11.6. Персональные данные обрабатываются в целях:
11.7. Обработка персональных данных в указанных целях осуществляется на основании заключения и исполнения этого Пользовательского соглашения.
11.8. Персональные данные обрабатываются в течение срока участия Пользователя в Программе и удаляются при прекращении участия либо по запросу Пользователя, за исключением случаев, когда их хранение требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.9. Участие в Программе является добровольным. Пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своем интересе и обладает необходимой дееспособностью.
ООО «Салонная Косметика+»
ОГРН: 1027700288274
КПП 504001001
ИНН: 7710391827
Адрес регистрации: 140121, Московская область, Раменский район, пгт. Ильинский, ул. Краснознаменная, д. 55/1
Расчетный счет
Номер счета 40702810538040105311
Банк ПАО Сбербанк
БИК 044525225
Корр. счет 30101810400000000225
Телефон: +7 800 555-79-09
Email: ishop@cosmetika.ru
Сайт: www.cosmetika.ru